제가 하고 있는 일은 크게 보자면, 게임 데이터를 수집하고 분석하여 게임 기획과 운영에 필요한 의사결정을 돕는 역할이라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다! 게임 내부에는 굉장히 다양한 데이터가 있는데요, 콘텐츠를 유저들이 어떻게 이용하고 있는지, 게임 플레이 기록이나 구매 정보 등등 다양한 데이터들을 요청에 따라 분석하는 업무를 합니다. 가공된 데이터를 통해 게임 유저의 행동 패턴, 경제 활동, 이탈 경향 등을 분석하고 이를 통해 게임의 문제점을 파악하거나 개선점을 도출하는 업무에 도움을 드리고 있습니다. 그리고 데이터 분석 결과와 모델링 결과를 바탕으로 게임 기획과 운영에 대한 의사 결정에 도움을 드리고 있어요.
구체적으로 제가 데이터 분석 업무를 하면서 어떤 언어와 프로그램을 이용하는지 소개해 드리도록 하겠습니다. 다들 잘 알고 계시겠지만, 일단 가장 기본적으로 데이터 베이스에서 데이터를 추출하고 가공하는 작업에 가장 필수적인 SQL을 사용하고 있습니다. 그리고 SQL 외에도 데이터 분석과 처리를 위해 Python 도 활용하고 있습니다. 그 외에도 엑셀, 태블로 등을 사용하고 있어요. 항상 정해진 언어와 툴만 사용하는 것은 아니고요! 시각적으로 데이터를 표현하기 위해서는 태블로를 사용하여 다양한 차트와 그래프를 제공할 수 있도록 하고 있습니다! 수집한 데이터의 특성에 따라 적합한 분석 기법을 선택하고 있다고 보시면 될 것 같습니다. 데이터 분석의 목적과 특성에 따라 적절한 기법을 선택해서 사용하고 있어요!
추가적으로 제 하루 일과를 간단하게 소개해 볼게요! 사실 데이터 파트 업무가 아주 루틴한 편은 아니지만, 항상 루틴 하게 진행되는 업무들을 위주로 소개해 드리도록 하겠습니다. 일단 저희 회사에서는 ‘슬랙’ 메신저 톨을 가장 주요한 소통, 협업 채널로 이용하고 있어요. 아침에 출근해서는 항상 슬랙을 가장 먼저 체크해 보고요! 슬랙 안에서도 제가 가장 중요하게 챙겨 보고 있는 부분은 각 프로젝트 업무 채널의 ‘데일리 리포트’ 부분이에요. 각 프로젝트의 슬랙 채널마다 이 ‘데일리 리포트’ 데이터가 반영이 잘 되어서 올라왔는지 체크하고 또 유지, 보수하는 일을 루틴 하게 하고 있습니다. 그리고 매일 오전에는 데이터 파트 일일 회의에 참석합니다. 이 회의는 데이터 파트원들이 모두 모여 일감에 대해 공유하는 자리인데요, 지금 내가 하고 있는 일에 대한 진행 상황을 공유하기도 하고, 진행했던 업무에 대해 피드백을 나누기도 하는 자리이기 때문에 중요한 하루 일과 중 하나라고 말할 수 있죠!
[직무인터뷰] 에이스프로젝트 직무 인사이드 - 데이터 분석가
