파트장님, 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 하우스미디어에서 서버 개발자로 일하고 있는 남궁관이라고 합니다. 관련 업무는 올해로 9년 차이며, 하우스미디어에 합류한 지는 약 2년 정도 됐습니다.

서비스개발팀은 어떤 일을 하나요? 어떤 분들이 근무하고 계신지도 궁금해요.

서비스개발팀은 서버 개발과 iOS·Android 앱 개발 업무를 담당합니다. 현재 서버 개발자 3명, iOS 개발자 2명, Android 개발자 2명으로 구성되어 있으며, 지속해서 인원을 충원할 예정입니다. 팀원 대부분 경력이 많은 개발자이며, 다양한 프로젝트 경험을 가지고 하우스미디어에 합류하였습니다.

저는 현재 서비스 중인 플랫폼인 ‘하우스앱’에 대한 신규 서비스 개발 및 운영 업무를 지원하고 있습니다. 주로 담당하는 업무는 이커머스 운영 중에 발생하는 다양한 문제에 대한 지원과 운영에 필요한 서비스의 개선 및 장애 대응입니다.

서버 개발 업무를 조금 더 구체적으로 설명해 주세요.

서버 개발 업무는 크게 신규 서비스 개발, 운영 업무 지원, 서버 모니터링 및 장애 대응 세 가지로 구분할 수 있습니다. 평소에는 운영 업무에 필요한 기능 개선이나 버그 수정, 데이터 수집과 같은 지원 업무를 위주로 합니다. 그리고 자체 플랫폼을 서비스하고 있기에 고객에게 다양한 경험을 제공하기 위한 신규 개발 업무를 진행합니다. 서버에 대한 모니터링과 장애가 발생하지 않도록 사전에 테스트 및 점검하는 작업은 수시로 이루어집니다. 간혹 장애가 발생하는 경우에는 최단 시간 내에 서비스를 복구할 수 있도록 지원합니다.

서비스개발팀의 업무수행 방식이 궁금해요.

서비스개발팀은 업무의 효율성을 높이기 위해 일일 회의를 없애고 Notion으로 업무 회의록을 작성합니다. 필요한 경우에만 대면 회의를 진행하며, 주간 회의를 통해 팀의 업무 진행 상황을 공유합니다. 그리고 서버에 대한 전반적인 모니터링으로 전날 장애 및 오류가 발생했는지 확인합니다. 업무 협업은 마이크로소프트의 Teams를 통해 이뤄지고 있으며 각자가 맡은 파트에서 일정을 조율하여 우선순위가 높은 순서대로 진행하고 있습니다.

하우스미디어에 근무하는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.

이전 직장은 직급이 존재하고 조직 구성원 간의 관계가 수직적인 편이었습니다. 부서별로 차이는 있었지만, 전체적으로 경직된 분위기였죠. 그런데 하우스미디어에서는 처음 입사한 직원부터 대표이사까지 편하게 닉네임으로 부르고 소통해 훨씬 편안한 분위기에서 업무를 진행할 수 있었습니다. 그리고 보통은 대표이사의 사무실이 존재하는데 여기서는 모두 같은 공간에서 직원들과 함께 일하는 모습이 인상적이었습니다.

브래드 님의 어떤 성향이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?

저는 문제가 생기면 원인을 찾아 끝까지 해결하려고 노력하는 편입니다. 그리고 제 분야가 아니더라도 문제 상황에 직면하면 다양한 경험을 쌓는다는 생각으로 일단 도전해 봅니다. 다른 개발자도 마찬가지지만 서버 개발자는 많은 업무를 진행하다 보니 폭넓은 지식을 요구하는 때가 많은데 이러한 성향이 업무 스트레스를 줄여주는 것 같습니다.

서비스개발팀의 업무 목표는 무엇이고, 목표 달성 여부를 어떻게 확인하나요?

서비스개발팀의 업무 목표는 ‘신규 서비스 개발 및 운영 업무 지원’입니다. 그중 서비스 개발은 회사가 나아가는 방향에 따라 달라지기 때문에 정확히 평가하기 어려운 부분 중 하나입니다. 또한, 좋은 프로그램을 개발해도 회사의 매출이나 목표에 부합되지 않는다면 평가하기 어려운 부분이 있습니다. 그래서 개발팀 내부적으로는 얼마나 안정적으로 서비스를 지원하고 있는지 확인하거나 서비스 개선 등을 통해 나온 고객의 만족도와 같은 사항을 평가 지표로 활용합니다.

하우스미디어에 입사한 과정이 궁금해요.

원래 컴퓨터에 관심이 많았던 저는 e-비즈니스학을 전공하고, 개발 직무로 진로를 결정했습니다. 그렇게 입사한 첫 회사에서 7년 정도 근무했는데, 주로 공공기관 시스템 개발 및 유지보수 업무를 담당하였습니다. 기술 스펙트럼이 넓지 않은 업무를 매일 반복하면서 새로운 역량을 키워보고 싶다는 열망이 생겼고, 이직을 결심했습니다. 하우스미디어를 선택한 이유는 현재 개발 팀장님과 같이 일하면 많은 것을 배울 수 있을 것 같았고, 서버 및 개발 업무를 전적으로 맡아서 진행할 수 있다는 것이 역량 성장에 도움이 될 것 같았기 때문입니다. 그리고 회사의 복지 환경 및 근무 조건도 마음에 들었습니다.

업무 역량의 성장을 위해 어떻게 노력하세요?

업무 역량의 성장을 위해서 주로 책과 강의를 통해 학습하고, 검색을 통해 관련 분야의 자료를 많이 찾아보고 있습니다. 그리고 회사 내의 스터디 모임이나 업무를 통해 학습한 것을 토대로 현재 시스템을 더 좋은 방향으로 개선하여 운영 서비스에 반영하고 있습니다.

하우스미디어에 근무하는 동안 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.

현재 하우스미디어는 고객과 함께 성장해 가는 플랫폼을 서비스하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 맞추어 저도 고객에게 다양한 경험을 제공할 수 있는 서비스를 만들어내며 함께 성장하고 싶습니다. 그리고 궁극적으로 장애가 발생해도 중단되지 않도록 시스템을 개선해 나가고 싶습니다. 서비스를 운영하며 가장 어려운 때가 바로 장애가 발생하는 순간입니다. 물론 장애가 발생하지 않는 서비스는 존재하지 않지만, 이를 최소화하고 빠르게 복구할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 서비스개발팀의 과업이라고 생각합니다.

하우스미디어의 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.

기본적으로 개인을 존중하며 워라밸을 중요시합니다. 수평적 구조를 지향하기 때문에 직급이 없고 닉네임을 사용합니다. 닉네임을 사용하면 업무를 할 때 거리감을 줄여주고 의사소통을 조금 더 원활하게 할 수 있습니다. 그리고 정해진 목표가 있으면 모든 부서가 협업하여 일을 진행할 수 있어 만족스럽습니다.

하우스미디어의 복지제도를 소개해 주세요.

리프레시 휴가 및 근속포상/채용포상금 지원, 그리고 경조사 지원과 같이 기본적인 복지가 잘 갖추어져 있으며, 유연근무제 및 단축 근무 적용 및 점심 식비, 간식 지원 등 직원들에게 필요한 복지제도를 운영하고 있습니다.

이 직무에서 선호하는 전공을 말씀해 주세요.
비전공자가 도전하려면 어떤 준비가 필요한가요?

개발 직무는 전공에 제한이 없는 편이지만, 채용시 직무 관련 전공자나 개발 관련 경험이 있는 사람을 더 선호하는 것이 사실입니다. 비전공자가 도전하기 위해서는 정말 많은 준비가 필요하며, 가능한 관심 있는 분야에 집중해 전문성을 키우고 이를 어필해야 한다고 생각합니다.

하우스미디어의 서버 개발자는 주로 Java 언어와 Spring Framework, RDBMS를 사용합니다. 또한, AWS도 사용하기 때문에 리눅스와 네트워크에 대한 이해도 필요합니다. 개발팀 공통으로는 IntelliJ를 사용하여 코딩하고, 소스 형상 관리는 Git을 사용하므로 이러한 부분을 참고하셔서 준비하시기 바랍니다.

IT 개발 직무의 매력과 전망에 관해 말씀해 주세요.

개발 직무의 매력은 다양한 분야의 기술을 접할 수 있고, 본인이 노력하면 관련 분야의 전문가가 될 수 있는 다양한 길이 있다는 것입니다. 누구든지 자신만의 기술 발전을 위해서 관심 분야를 꾸준하게 공부하고 관련 경험을 쌓는다면 이 분야에 뚜렷한 성과를 남길 수 있으리라 생각합니다. IT 개발 직무에 매력을 느끼는 미래의 개발자 여러분, 진심을 담아 여러분의 성공을 응원합니다!